Стать волонтёром

Волонтёры превращают хоспис из медицинского учреждения в уютный дом, окружают каждого пациента бережной заботой, помогая сохранить качество жизни и её индивидуальный стиль.

Волонтёры приходят — и из хосписа исчезает больничная тоска; они помогают видеть за диагнозом человека, его судьбу, семью, историю. С волонтёрами нет ничего невозможного. Это космические люди.

Нюта Федермессер

Председатель Управляющего совета и учредитель фонда помощи хосписам «Вера»

стать волонтёром

Каких помощников мы ждём?

Хосписные волонтёры

Помогают пациентам в их обыденных делах и создают в хосписах домашнюю обстановку:

  • Общаются, гуляют с активными пациентами;
  • Слушают, держат за руку, читают пациентам в тяжелом состоянии;
  • Помогают с кормлением маломобильных взрослых пациентов;
  • Участвуют в купании лежачих пациентов — взрослых и детей;
  • Помогают медицинскому персоналу проводить гигиенические процедуры (протереть лицо салфеткой, смазать руки кремом и т.д.);
  • Организуют мероприятия и
    «Тележки радости» «Тележка радости» Наполнена необходимым и приятным. Волонтёры фонда закатывают её в палаты хосписа, а пациенты могут взять с неё то, что душе угодно: блинчик с ветчиной или картошку с селёдкой, тёплые носочки, мягкую игрушку, зеркальце, бальзам для губ и даже бокал вина. в хосписах;
  • Помогают с хозяйственными делами (следят за чистотой и порядком, украшают стационары к праздникам, ухаживают за растениями и садом);
  • Ухаживают за животными, живущими в хосписах.

Профессиональные волонтёры

  • Мастера красоты — делают пациентам стрижки, окраску волос, макияж, ухаживают за ногтями;
  • Фото — и видеоволонтёры — проводят съёмки на мероприятиях хосписов или фонда, делают портреты пациентов, снимают и монтируют видеоролики;
  • Волонтёры-дизайнеры — помогают с дизайном и вёрсткой печатной продукции, сайтов, приложений, с созданием инфографики, дизайном интерьеров и ландшафтным дизайном;
  • Автоволонтёры — помогают с транспортировкой пациентов и перевозят посылки и грузы;
  • Административные волонтёры — выполняют широкий спектр задач от обработки данных и редактуры текстов до переводов и помощи на мероприятиях фонда;
  • Волонтёры пет-терапии — приходят в хоспис с питомцами.

Истории волонтёров

Сергей

хосписный волонтёр, взрослые

Волонтёрство наполняет мою жизнь смыслом. Я посвящаю ему время, чтобы больше людей жили в обществе милосердия, где окружающие готовы помочь и помогают. Только мы — конкретными и почти всегда простыми действиями — можем продемонстрировать ценность человеческой жизни. Только наши поступки определяют, исходит ли от нас добро. Если я смогу сделать жизнь окружающих лучше, значит и моя жизнь улучшится. Такой подход, несколько напоминающий кантовский императив, наполняет смыслом то, что я делаю.

Помогаю хоспису с ноября 2024 года. Основная моя задача как волонтёра — делать так, чтобы люди, которые не могут двигаться и говорить, могли общаться при помощи специального устройства, ай-трекера. Оно напоминает камеру и позволяет управлять компьютером при помощи движения глаз. Я помогаю подключать и настраивать оборудование и специальную программу на телефоне или планшете — если пациент может хотя бы немного двигать головой. Объясняю родственникам, как пользоваться устройством, и даже написал небольшую памятку — чтобы пациенты знали, какие возможности существуют и доступны.

Когда настройка удается, это кардинально меняет качество жизни человека. Одна пациентка при помощи ай-трекера задала доктору вопросы, которые не были бы заданы иначе. А недавно я напомнил родственнику, как настраивать ай-трекер. Прошло несколько минут, два человека в палате, один из них неподвижен: вспоминают, какие цветы растут у них на даче, делятся новостями и шутят. Пациент улыбается. Ради этого стоит быть.

Волонтёрство наполняет мою жизнь смыслом. Я посвящаю ему время, чтобы больше людей жили в обществе милосердия, где окружающие готовы помочь и помогают. Только мы — конкретными и почти всегда простыми действиями — можем продемонстрировать ценность человеческой жизни. Только наши поступки определяют, исходит ли от нас добро. Если я смогу сделать жизнь окружающих лучше, значит и моя жизнь улучшится. Такой подход, несколько напоминающий кантовский императив, наполняет смыслом то, что я делаю.

Ирма

хосписный волонтёр, взрослые

Волонтёрство требует определённых моральных сил, но одновременно с этим помогает взглянуть на многие вещи в жизни по-другому, лучше понять людей — и себя.

По образованию я провизор, работаю в фармацевтической компании. Я прошла через опыт потери: папа, всю жизнь проработавший акушером-гинекологом, тяжело умирал от онкологического заболевания. А тогда было очень трудно с обеспечением обезболивающими препаратами в Сибири, где он жил. Была адская тоска и бессилие от того, что не можешь облегчить состояние близкого человека, что ты никому не нужен со своей болью и отчаянием. Человек заслуживает хорошего отношения и качественного ухода в финале своей жизни. Поэтому я очень радею за развитие паллиативной помощи — и выбрала стать волонтёром в фонде «Вера».

Обычно мы с другими волонтёрами помогаем кормить и поить малоподвижных пациентов и просто общаемся с ними, организуем «Тележки радости», пополняем уголок чаем и разными вкусностями, поливаем цветы. Я сразу реально оценила свои ресурсы и договорилась с координатором, что смогу приезжать в хоспис примерно раз в месяц на пару-тройку часов. Или по необходимости — на время подготовки к крупным мероприятиям. Ещё мы с коллегами стали ежегодно собирать подарки для пациентов на Новый год. Занимались благоустройством зимнего сада в хосписе «Дегунино». А в этом году планируем принять участие в спортивной благотворительной акции «Нежелезный человек» — надеемся, у нас все получится.

Волонтёрство требует определённых моральных сил, но одновременно с этим помогает взглянуть на многие вещи в жизни по-другому, лучше понять людей — и себя.

Наталья

хосписный волонтёр, дети

Волонтёрство даёт уверенность в том, что даже в очень сложной ситуации человек не один, что есть добрые, небезразличные, готовые помочь люди.

Я по профессии лингвист-переводчик. И вот уже 9 лет как волонтёр фонда «Вера». Ещё во время обучения я решила, что буду помогать детям — и в сентябре 2016 года впервые приехала в паллиативное отделение при Морозовской детской больнице. 

Изначально планировалось, что я буду помогать купать детей. Я была в тройке с опытными волонтёрами, и мы обтирали малышей влажными салфетками или мыли из ковшиков прямо в кровати. Моя обязанность была — держать ковшик.  Так что до мытья ещё надо было дорасти! Это — карьера, между прочим.

До полноценного купания меня допустили не сразу. Я и подумать не могла, сколько манипуляций и сколько рук необходимо, чтобы искупать тяжелобольного ребенка. Первые разы было очень страшно. В голове стучала только одна мысль: «Не навредить!» Я боялась потревожить ребенка, причинить боль своей неловкостью, неопытностью. Да если честно, и сейчас боюсь, хотя многому научилась, многое видела. Но верю, что этот страх помогает быть бережнее. 

Кто-то из волонтёров приезжает, чтобы погулять с детьми, кто-то — просто почитать книги. Это всегда непросто, особенно в Москве: нужно подстроить под это свой рабочий график. Но для многих наших волонтёров уже просто потребность — быть в Морозовке, где мы очень нужны и где нас ждут. Волонтёрство даёт уверенность в том, что даже в очень сложной ситуации человек не один, что есть добрые, небезразличные, готовые помочь люди.

Анна

хосписный волонтёр, дети

Волонтёрство не отнимает силы, а придаёт их. По крайней мере, в фонде «Вера» всегда есть ощущение, что, пока ты заботишься о других, фонд заботится о тебе.

Я психолог и геймдизайнер, в свободное время люблю гонять на велосипеде по лесу, плести славянских кукол, играть в большой теннис и танцевать бачату. Лет в 17 мне очень захотелось стать волонтёром в хосписе. Но я отогнала от себя эту идею, потому что было непонятно, как её реализовать. Интернета тогда почти не было, информации в газетах с объявлениями я не нашла. Несколько лет назад появилась потребность разобраться, чего же мне хочется от жизни, — и я вспомнила о своём старом желании стать волонтёром. Сначала мучали сомнения: вдруг у меня нет столько времени, вдруг у меня нет столько сил. Но было странно так долго хотеть — и не попробовать. И вот уже полтора года у меня хватает времени и сил — и я получаю огромный ресурс от волонтёрства. Как ни странно, волонтёрство не отнимает силы, а придаёт их. По крайней мере, в фонде «Вера» всегда есть ощущение, что, пока ты заботишься о других, фонд заботится о тебе.

Помню свой первый Новый год в хосписе. Волонтёры привезли театр с декорациями и живыми музыкальными инструментами, испекли пряники в новогодней тематике, принесли мандарины. Детей собрали в одном помещении, позвали сотрудников хосписа. Я помню восторг детей и искреннюю детскую радость на лице сотрудников. Как будто происходит настоящее волшебство в канун Нового года. Как будто ты оказался в сказке. Помню это ощущение ЖИЗНИ в таком, казалось бы, неподходящем месте. Именно тогда я остро почувствовала, что что хоспис — это про жизнь.

Бывают периоды, когда у меня совсем нет времени прийти в хоспис. Тогда можно ненадолго забежать полить цветы или забрать доставку из пункта выдачи и закинуть координатору. Я живу совсем рядом.

Светлана

мастер красоты

Волонтёрство для меня – не только возможность помочь, но и осознание, что для добрых дел не нужно быть богатым. Каждый может быть сопричастным, главное — желание подарить немного тепла другому человеку.

Последние шесть лет я работаю визажистом и стилистом по волосам. О фонде «Вера» узнала благодаря мастер-классам, которые организовывала волонтёрская служба, а со временем меня стали приглашать в хосписы.

Когда я делаю макияж или причёску, вижу, как меняется настроение людей. Изменения во внешности влияют на внутреннее восприятие себя иногда даже сильнее, чем болезнь. А небольшая перемена пробуждает воспоминания о прошлой жизни, когда человек был здоров и счастлив. Появляются энергия, желание не опускать руки, двигаться дальше. Такая поддержка нужна не только пациентам, но и ухаживающим за ними близким — им важно помнить, что они остаются собой, что у них есть право на отдых, на заботу о себе.

Волонтёрство для меня – не только возможность помочь, но и осознание, что для добрых дел не нужно быть богатым. Каждый может быть сопричастным, главное — желание подарить немного тепла другому человеку.

От самого волонтёрства я всегда испытываю радость. Ты в контакте с другим человеком, ты понимаешь ценность своей помощи через благодарность, через улыбки, через радость, иногда даже через объятия, чуть ли не со слезами. Меня до сих пор удивляет, что в условиях нашего мира остались островки, где ещё можно так себя чувствовать.

Евгения

фотоволонтёр

Нигде я не получала столько искренней благодарности за свою работу. Взаимодействие с фондом действительно помогает мне верить в людей и будущее. Если вы хотите увидеть, что не всё потеряно для человечества, то вам сюда.

В феврале 2022 года мне особенно сильно захотелось делать что-то с пользой для других. Сначала я отправила пожертвование в фонд, а потом узнала, что можно быть профессиональным волонтёром. И поняла, что для того, чтобы волонтёрить, мне достаточно просто делать то, что я и так всё время делаю — фотографировать. Это оказалось удивительной для меня возможностью — мне всегда хотелось помогать, но я не понимала, как, и боялась, что не справлюсь.

Другие виды помощи, как мне кажется, требуют большей вовлеченности, к которой я пока не готова, а фотография — это и так моя работа. Разница с волонтёрством только в том, что я сама решаю поработать или нет.

Перед первой съемкой в хосписе я волновалась. Переживала, что пациенты будут агрессивно настроены к фотографу. Не понимала, как спросить, можно ли снимать. Но на самом деле и сотрудники, и подопечные заранее знают, что придёт фотограф. Если кому-то не хочется сниматься, он предупредит. Оказалось, что работать с другими волонтёрами, координаторами всегда так приятно, что это мотивирует приходить снова и снова. А ещё мне кажется, нигде я не получала столько искренней благодарности за свою работу.

Взаимодействие с фондом действительно помогает мне верить в людей и будущее. Если вы хотите увидеть, что не всё потеряно для человечества, то вам сюда.

Николай

автоволонтёр

Ради обратной связи даже одного человека и ради роста «семьи» волонтёров, необходимо рассказывать другим о подобной деятельности. Ведь мы никогда не знаем, у кого из наших друзей и знакомых возникнет желание вступить в ряды волонтёров.

Волонтёрские поездки для фонда «Вера» совершаю нечасто, по возможности — но уже на протяжении десяти лет. Мне удобно заниматься именно этим видом помощи, который не требует регулярности.

В автоволонтёрстве чувствую свою причастность к командной работе. Понимаю, что любая, даже самая короткая, поездка — это труд множества людей: медперсонала, координатора, курирующего семью, автокоординатора, тех, кто готовит посылки, сотрудников охраны, открывающих ворота хосписов и запускающих машины на территорию. Постоянно чувствуется поддержка координаторов, их доброе дружеское отношение с постепенным переходом с «вы» на «ты».

Однажды я взял срочную заявку с доставкой кислородного концентратора для ребенка — за несколько дней до его ухода из жизни. Тогда почувствовал, что, быть может, именно эта посылка на день-два продлила ребёнку жизнь или хотя бы сделала его последние мгновения не такими тяжёлыми.

Уверен, что ради обратной связи даже одного человека и ради роста «семьи» волонтёров, необходимо рассказывать другим о подобной деятельности. Ведь мы никогда не знаем, у кого из наших друзей и знакомых возникнет желание вступить в ряды волонтёров.

Мария

административный волонтёр

Мне кажется, что нас, волонтёров, объединяет неискоренимое желание помогать тем, кому нужна помощь, и желание быть полезным и что-то «отдавать».

Желание помогать у меня было всегда. Но волонтёрила я по мере возможности, а хотелось — системно, это важно для меня. И именно в хосписе. Быть может, это компенсация того, что моя мама умерла от рака неожиданно, быстро и вдалеке от меня. Подсознательно мне хотелось бы провести с ней время до часа Х, а не просто прилететь на похороны.

С хосписами не сложилось, хотя я прекрасно чувствовала себя внутри, эту потрясающую тёплую атмосферу. Однажды я надеюсь вернуться именно в хосписное волонтёрство. А до тех пор нашла себя в административном — с прекрасной командой. Иногда ловлю себя на мысли, будто волонтёрство даёт мне даже больше, чем я ему: по чувству жизненного удовлетворения и нужности. Сейчас я админ группы автоволонтёров и мастеров красоты: размещаю просьбы о помощи от координаторов в чатах, работаю с откликами, связываю координаторов и волонтёров.

На моё отношение к жизни сильно повлиял случай, когда пациентка, для которой мы искали парикмахера, умерла, не дождавшись стрижки. Я тогда подумала: «Как легко не успеть сделать то, что хотел. Мне надо поторопиться жить». Это научило меня не откладывать надолго значимые для меня вещи.

Мне кажется, что нас, волонтёров, объединяет неискоренимое желание помогать тем, кому нужна помощь, и желание быть полезным и что-то «отдавать». И это какой-то внутренний голод, который никуда не денется, пока ты не примкнешь к единомышленникам.

Что вам даст волонтёрство в фонде «Вера»?

Волонтёрство в фонде с большой историей, который помогает одной из самых уязвимых категорий пациентов

Причастность к доброму делу с глубоким смыслом

Понятный волонтёрский путь и поддержку на всех этапах

Дружную команду единомышленников (однако, при желании можно помогать индивидуально)

Возможность обучения полезным навыкам ухода за тяжелобольными людьми

Разнообразный досуг: встречи с известными людьми из сферы медицины и искусства, киноклуб, экскурсии

Волонтёрство в фонде с большой историей, который помогает одной из самых уязвимых категорий пациентов

Причастность к доброму делу с глубоким смыслом

Понятный волонтёрский путь и поддержку на всех этапах

Дружную команду единомышленников (однако, при желании можно помогать индивидуально)

Возможность обучения полезным навыкам ухода за тяжелобольными людьми

Разнообразный досуг: встречи с известными людьми из сферы медицины и искусства, киноклуб, экскурсии

Волонтёр —
свободный помощник

Вы выбираете:

  • Время
  • Место
  • Длительность
  • Частоту визитов
  • Задачи

Волонтёрство должно гармонично встраиваться в жизнь, не нарушая её ритм.

стать волонтёром

Мы считаем, волонтёрство должно гармонично встраиваться в жизнь, не нарушая её ритм.

стать волонтёром

Как стать волонтёром?

Мы ждем вас, если:

  • Вам уже исполнилось 18 лет (для профессионального волонтёрства возраст не важен);
  • У вас любое образование (медицинское не требуется);
  • У вас есть паспорт (он понадобится для прохода в хоспис);
  • У вас есть справка о наличии прививки от кори или наличии антител к кори (исключительно для детских учреждений, в остальных учреждениях справки не нужны).

Отложите волонтёрство, если:

  • Вы или ваши родные больны тяжёлой неизлечимой болезнью — посвятите это время себе и близким;
  • Вы пережили утрату за последние 12 месяцев — специалисты не рекомендуют включаться в волонтёрскую помощь в хосписе в период горевания;
  • Вы хотите прийти в хоспис с собственной миссией: проповедовать религиозно-философские идеи, давать рекомендации по излечению, для сбора журналистской информации.

Вы можете выбрать хоспис, в который удобно ездить из дома или после работы

Волонтёры фонда «Вера» помогают во всех взрослых хосписах Москвы, в Первом московском детском хосписе, детских паллиативных отделениях при Морозовской детской городской клинической больнице и детской больнице имени Г. Н. Сперанского.

Карта учреждений

Присоединяйтесь к команде волонтёров фонда «Вера» и помогайте неизлечимо больным людям

стать волонтёром

По всем вопросам пишите нам на почту:

Часто задаваемые вопросы

Я хочу помогать в хосписе, но не знаю, чем могу быть полезен.

На ознакомительной встрече для волонтёров фонда «Вера» мы рассказываем о том, как именно можно помогать пациентам хосписов и фонду. Вы выбираете тот вид волонтёрства, который интересен и подходит именно вам. Если вы захотите помогать в хосписе, то координатор фонда поможет вам определиться с задачами уже на месте.

Я хочу помогать как волонтёр, но боюсь, что мой рабочий график не позволит уделять время волонтёрству.

Волонтёр фонда «Вера» свободен выбирать время, в которое он помогает. Хосписные волонтёры узнают о потребности в помощи в чатах, профессиональные — в специальных рассылках. Волонтёр берет те задачи, которые позволяют ему совмещать основную работу и волонтёрство.

Обязательно ли мне общаться с пациентами, если я стану волонтёром в хосписе?

Нет, не обязательно. Вы сможете выбрать тот вид помощи, который для вас приемлем. Например, помогать с хозяйственными делами, уходом за растениями или животными в хосписе.

В хосписе находятся люди в тяжелом состоянии — вдруг я сделаю что-то неверно?

В хосписе работает координатор фонда «Вера» — к нему и к медицинским сотрудникам хосписа всегда можно обратиться с вопросом и получить помощь или совет.

Делает ли фонд «Вера» отметку о волонтёрстве в волонтёрской книжке с указанием отработанных часов?

Нет, однако вы можете получить от фонда официальную справку о волонтёрстве.

Что мне делать, если я пойму, что больше не могу помогать, как волонтёр?

Мы понимаем, что волонтёрство — это определенный этап жизни, и он может закончиться. Вам нужно просто предупредить координатора хосписа или сотрудника волонтёрской службы о завершении вашего волонтёрства. В ответ мы предложим вам подключиться к рассылке «Друзья фонда "Вера"» для бывших волонтёров. Мы благодарны каждому за помощь — сколько бы она ни продолжалась.

Гранты и субсидии

В 2025 году направление работы, связанное с повышением квалификации волонтёров, реализуется при поддержке гранта Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Проект
Повышение квалификации волонтёров, оказывающих немедицинскую помощь пациентам московских хосписов.
Источник финансирования
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
Сроки выполнения
Февраль 2025 - Декабрь 2025
Основные мероприятия
Участниками проекта станут 60 волонтёров, оказывающих немедицинскую помощь в хосписах г. Москвы. Будет проведено 20 групповых занятий, обучающих навыкам кормления, позиционирования, перемещения пациентов в тяжёлом физическом состоянии и навыкам коммуникации с невербальными и неконтактными пациентами. Группы психологической поддержки помогут участникам улучшить психоэмоциональное состояние. Публикация материалов о деятельности волонтёров Фонда в хосписах на интернет-площадках Фонда повысит информированность москвичей о ценности добровольной помощи.
Планируемые результаты
Проект позволит повысить квалификацию волонтёров, оказывающих немедицинскую помощь в хосписах города, а также оказать им необходимую психологическую поддержку. Это поможет обеспечить стабильную работу волонтёров, в помощи которых нуждается медицинский персонал хосписов. 60 волонтёров, наиболее мотивированных и вовлечённых в заботу о пациентах и общение с их близкими, освоят навыки, необходимые для ухода и коммуникации с пациентами в тяжёлом физическом состоянии, чтобы максимально облегчить их состояние, разгрузить медиков, поддержать родственников. Подписчики фонда в социальных сетях и посетители портала pro-palliativ.ru узнают больше о волонтёрском движении, о волонтёрской программе Фонда.

Задайте вопрос