6 ИИ-трендов в сфере помощи в конце жизни

19.06.2025 16:00:00

Искусственный интеллект вряд ли заменит прикосновение, живое слово, тёплое присутствие рядом. Но кое-что он всё-таки умеет. Мы собрали 6 нейросетей из мировой практики в сфере End-of-life, которые помогают улучшать качество жизни неизлечимо больных людей и поддерживают их близких в горевании.

Кстати, в практике фонда «Вера» искусственный интеллект время от времени помогает с рутинными процессами: разрабатывать базовые алгоритмы и памятки для пациентов, готовить шаблоны для обращения в ведомства, анализировать типовые запросы. Но работа с людьми в сложных жизненных ситуациях остается исключительно задачей специалистов.

Поддержать фонд «Вера»‎ можно здесь.

Crisis Text Line

Одна из самых известных в мире линий поддержки людей в кризисных ситуациях, американская некоммерческая организация, которая использует большие данные и искусственный интеллект. Чат-бот помогает людям в стрессе — даёт советы, поддерживает и, если нужно, зовёт на помощь живого человека. Искусственный интеллект умеет считывать эмоции, тональность и выделять срочные запросы — чтобы важное не осталось без ответа.

Smart Hospice от Radial

Этот инструмент использует медицинскую информацию, чтобы определить пациентов, которым может потребоваться паллиативная помощь. В 2023 году в больнице Newton-Wellesley при Mass General Brigham запустили шестимесячный пилотный проект. Он продемонстрировал высокую эффективность: инструмент рекомендовал консультации для 9% из 1 522 пациентов, 40 из которых получили паллиативную помощь. 17 пациентов были бы упущены без этого алгоритма, а потенциальная экономия составила 850 000$ — ведь их продолжали бы лечить в то время, как возможности медицины исчерпаны (а качество жизни человека упало бы). 92% врачей согласились с уместностью рекомендаций, которые передал ИИ.

BelongAI Dave

BelongAI Dave — персональный ментор на базе ИИ для поддержки онкологических пациентов. Этот чат-бот полезен в периоды между визитами к врачам. Он обучен на данных реальных пациентов, может ответить на вопросы и помочь разобраться в медицинских документах. В приложении можно хранить все справки и анализы, там же есть персонализированная и постоянно обновляемая библиотека, включающая информацию о вариантах лечения, побочных эффектах и ​​эмоциональном благополучии.

Woebot Health

Woebot — это дружелюбный чат-бот, который помогает справляться с тревожностью и депрессией, используя методы когнитивно-поведенческой терапии. «Как ты себя чувствуешь?» — с этого вопроса бот начинает общение. А потом — мягко подбирает технику, которая будет полезна для человека именно в этот момент.

ChatGPT и Google Gemini

Чат-боты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Google Gemini, помогают просвещать пациентов и развеивать мифы вокруг паллиативной помощи. 

Исследование, опубликованное в Indian Journal of Palliative Care в 2024 году, показало, насколько эффективны такие сервисы. Выяснилось, что они с удивительной точностью помогают развенчать распространённые мифы и ловко разбивают стереотипы. Например, что паллиативная помощь — это только для тех, кому осталось жить несколько дней.

Empathy Loss Support 

Эта платформа помогает людям справиться с потерей близкого. Она сопровождает человека на каждом этапе горевания: от планирования похорон и дел, связанных с имуществом, до написания некролога и поиска нужных специалистов. 

Empathy Loss Support предлагает удобные инструменты, безопасное пространство для документов и материалы для эмоциональной поддержки, чтобы помочь семьям пережить потерю и двигаться дальше. Платформа объединяет человеческие ресурсы и возможности искусственного интеллекта.